退款和退貨政策

退換貨政策說明

若您收到的商品有瑕疵、破損，或與訂單不符，我們提供以下退換貨服務：

一、申請期限
‣ 收到商品後 7 天內（含例假日），請提出退貨申請
‣ 超過 7 天恕不接受退貨（依《消費者保護法》規定）

二、可退換情況

• 商品有瑕疵或運送損壞
• 寄錯商品或規格不符

三、不可退換情況

• 商品已使用、下水、洗滌或剪標
• 非瑕疵範圍（如線頭、輕微色差）
• 超過 7 天申請期限

四、申請方式
請聯繫我們的客服並提供以下資訊：

• 訂單編號
• 問題照片（如瑕疵處）
• 您的聯絡方式
• 客服 LINE：monfagod

五、退款方式
經確認符合退貨條件後，將於收到退貨商品後 3–5 工作天內退款

若您對退換貨流程有任何疑問，歡迎與我們聯繫，我們將竭誠為您服務。